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MOOD VIENT CHEZ VOUS

Mind of Mood

Chez Mood nous travaillons avec le souci de vous livrer des produits de qualité.
Nous attachons de l’importance à la dimension environementale et essayons de respecter la planète au maximum, pensez aux commandes groupées ! Moins de frais et moins d’impacts !

 

Livraison et tarifs

Nous proposons des tarifs différents suivant le mode d’envoi (chronopost, point relais) et le poids des commandes :

* Petit: entre 10g et 500g
* Moyen: entre 500g et 1kg
* Grand: entre 1kg et 2kg
* Lourd: entre 2kg et 5kg

 

Conditions

 France Métropolitaine

EXPEDITION

 

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande arrive jusqu’à vous le plus rapidement possible.

Les colis sont expédiés dans les 10 jours ouvrés maximum suivant la réception de votre paiement.
Les commandes sont traitées et expédiées les jours ouvrés du lundi au vendredi sauf les jours fériés.

Votre commande validée, vous recevrez un numéro de suivi.Vous pouvez également venir chercher gratuitement votre commande à la boutique, MOOD 22 rue Fesch 20 000 Ajaccio

Votre commande vous sera remise sur présentation d’une pièce d’identité et du numéro de commande.

Vous avez 7 jours pour venir la chercher, au delà, nous ne garantissons plus sa disponibilité.

Les frais de Livraison applicables à la Commande sont ceux mentionnés sur le Site au moment de la Commande.

Une fois déposé chez nos transporteurs, nous ne sommes en aucun cas responsables du vol ou de la perte du colis. Dans ce cas, veuillez contacter le transporteur muni de votre numéro de suivi.

En cas d’impossibilité d’effectuer la Livraison, due à une adresse de livraison erronée ou à l’absence de retrait par le Client de sa Commande auprès du point de retrait sélectionné ou de Chronopost, aucune réexpédition ne pourra être réalisée et le Client sera remboursé dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la Commande par Mood Ajaccio.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

RETARD DE LIVRAISON

Au lendemain de la mise en ligne d’une collection et du 23 novembre au 31 décembre, le délai de Livraison peut être augmenté de dix (10) jours, étant donné le volume important et exceptionnel des Commandes.

Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Mood Ajaccio ne pourra être tenu responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure (tel que défini ci-après).

En cas de dépassement du délai de Livraison, le Client pourra demander l’annulation de la vente et obtenir dans un délai maximum de quatorze (14) jours de sa demande en ce sens le remboursement des sommes versées à l’occasion de la Commande. Nonobstant ce qui précède, Mood Ajaccio ne pourra être tenu responsable des conséquences dommageables consécutives à un retard d’acheminement, seul le remboursement du Produit par Mood Ajaccio étant possible à l’exclusion de toute autre forme de dédommagement.

 

 Les Livraisons peuvent également être réalisées en Point Relais, sous réserve de l’acceptation du colis par le Point Relais sélectionné.

ECHANGE

Nous ne faisons pas d’échange. Si, après réception de la commande, la taille ou la forme du modèle ne vous convient pas, l’article devra etre retourné afin de procéder au remboursement et il faudra procéder à une nouvelle commande en fonction de la disponibilité des stocks.

RETRACTATION

Le client a 14 jours à compter de réception des articles pour faire une demande de retour.

Les produits pouvant etre retournés, doivent avoir été achetés sur le site MoodAjaccio.com et retournés dans leur état intact, non porté, non lavé, avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine.

Seuls seront repris, les produits renvoyés intacts, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente. Tout produit abimé, sali ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré ne sera pas remboursé.

 En cas d’exercice du droit de rétractation, MoodAjaccio est tenu au remboursement des sommes versées par le client sans frais, à l’exeption des frais d’envois et de retour.

Tous retours contre remboursement seront à vos frais.

Les articles en soldes ne sont pas repris.